Livraison

FULL MOON  s’engage à offrir le meilleur service de livraison possible à ses clients afin d’assurer une satisfaction totale et un achat facile. Nous prendrons à grand cœur chaque expédition de chaque client pour vous faciliter le processus de shopping en ligne et ceux ou que vous soyez. 1- Afin de vous assurer une expérience d’achat facile et sécurisée, nous vous proposons une livraison à votre adresse ou lieu de travail et ceux dans les meilleures délais possibles. 2- Les frais de livraison ainsi que les délais varient en fonction de votre lieu de résidence et votre wilaya, pour plus de détails merci de nous contacter au numéro 0557088839  

  4- Le client doit s’assurer de communiquer le maximum d’information concernant son adresse de livraison afin d’éviter tout échec ou retard de réception de ses achats.   5- La livraison s’effectue jusqu’à votre domicile ou lieu de travail selon votre disponibilité et préférence.   6- La livraison s’effectue entre 9h et 17h du dimanche au jeudi. A cet effet, le client est tenu de communiquer l’adresse de sa présence en coordination avec ces horaires de livraison afin d’éviter tout échec de livraison.   7- Le client sera contacté par l’agent responsable de la livraison de sa commande avant son passage afin de s’assurer de votre disponibilité à l’adresse choisie. Toutefois, en cas de non disponibilité, le client aura le droit à une 2eme tentative de livraison.   8- En cas de non disponibilité ou de déplacement, le client a la possibilité de recuperer, si bien souhaité, sa commande directement de l’agence de livraison la plus proche.   9- En cas de retard de livraison, n’hésitez en aucun cas à nous contacter via notre service clientèle en envoyant un email à contact@fullmoondz.com ou bien par téléphone au 0557088839 disponible du samedi au jeudi de 9h à 17h. Un de nos chargés client prendra en charge le bon cheminement de votre colis ainsi que la remontée en temps réel de l’information Nous vous proposons une livraison à votre adresse ou lieu de travail et ceux dans les meilleures délais possibles. – Les frais de livraison ainsi que les délais varient en fonction de votre lieu de résidence , merci de visiter la page http://fullmoondz.com pour plus de détails. – Les délais de livraison ne prennent pas en compte les weekends, jours fériés ou temps de préparation de la commande estimé entre 24h et 48h.